常見問題 - 會員權益

Q 如何加入購物網會員?
Q 我安永門市會員,需要另外註冊購物網會員嗎?
Q 如何購物?
Q 會員等級如何區分?
Q 會員有哪些權益呢?
Q 會員有生日優惠或禮物嗎?
Q 你們有客服中心可以聯絡嗎?

Q 如何加入購物網會員?
A.
於網站上填寫基本資料並經過驗證,即可成為購物網一般會員。
★註冊步驟★
點選右上角「會員登入」→點選「我要註冊」→填寫基本資料→至註冊email收信,開通會員帳戶→完成!
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Q 我安永門市會員,需要另外註冊購物網會員嗎?
A.
安永門市與安永購物網的會員資料未自動串接。若您為門市會員,請您參考上方步驟另行註冊。
▲註冊時若出現「門市會員資料有誤,請重新填寫」,煩請您來信/來電,客服人員將為您排除狀況。
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Q 如何購物?
A.
申請成為會員後,重新開啟新頁面並登入,即可在安永鮮物購物網消費。如有問題歡迎聯繫
客服信箱:ec.service@anyongbio.com
客服電話:0800-538-835
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Q 會員等級如何區分?
A.
安永網購會員分三類型:
1. 一般會員:在購物網註冊會員者。
2. 鮮饌會員:此為門市會員身分,於購物網註冊時綁定會員卡號,方可認定身分。
3. 晶饌會員:此為門市會員身分,消費累積達30,000元升等,於購物網註冊時綁定會員卡號方可認定身分
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Q 會員有哪些權益呢?
A.
1. 一般會員:於本網站購物,可享全館商品95折之優惠(促銷品除外)。
2. 鮮饌會員:於本網站購物,可享全館商品95折之優惠(促銷品除外)。
3. 晶饌會員:於本網站購物,可享全館商品9折之優惠(促銷品除外)。
以上優惠僅適用於安永鮮物購物網!
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Q 會員有生日優惠或禮物嗎?
A.
  1. 凡為安永購物網會員,生日當月均可獲得「生日禮95折劵」一張。
  2. 單筆消費折扣後之金額(包含特價品),可再使用此劵享95折的優惠。
  3. 「生日禮95折劵」僅可使用一次,若有「訂單退貨」的狀況發生,該劵將不會退回,您將無法再次使用;若有「訂單取消」的狀況發生,該劵將一併退回,您可於下次消費再使用。
  4. 有效期限:生日當月起算,共2個月(例如:6月壽星,該劵有效使用期限為6月~當年度7月31日止)。逾期失效,恕無法補發。
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Q 你們有客服中心可以聯絡嗎?
A.
您可以上班時間聯繫客服人員:
服務時間:週一至週日09:00-18:00(國定假日除外)
客服專線:0800-538-835
客服信箱:ec.service@anyongfresh.com
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