購物流程

Q 購物流程
Q 付款說明
Q 發票相關問題

Q 購物流程
A.
● 選購商品
您可直接瀏覽安永鮮物網站來找到您要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,還有網路獨家販售的商品和組合,建議您也可以根據我們提供的「商品分類」來尋找適合您的商品。
 ● 購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「加入購物車」,您可點選「我要結帳」進行付款,或點選「繼續購物」,購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「我要結帳」功能選項,即可進入結帳付款頁面。
 ● 填寫資料與付款
選擇「運送方式」以及「付款方式」,填寫正確詳細的「收件者」資料,完成後請點選「我要結帳」。
 若付款方式選擇「信用卡付款」,請填寫完整的信用卡資料,完成後請點選「我要結帳」。
 ● 訂購完成
付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,若您的運送方式選擇宅配到府,您的商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
 ● 訂單查詢
當您完成訂購程序後,您可以登錄會員中心,點選「訂單查詢」功能,查詢目前的訂單處理狀態。
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Q 付款說明
A.
  • ○ 信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡即時線上刷卡,立即完成訂購。
  •  
  • ○ ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。 
    • ※提醒您若您使用銀行提款機匯款時,請在登入後選擇『繳費』功能來做付款;而非一般『轉帳』功能來做付款;因『轉帳』功能不接受虛擬帳號 16 碼,將會使您匯款失敗無法匯款。
    •  
  • ○ 門市取貨付款

 ● 訂購後多久會收到?
  • 在您訂單完成付款後,您的商品將在3-5個工作天內送達(不含國定假日)。

 送貨方式:
  • 宅配到府:安永鮮物與黑貓宅急便合作,配送過程生鮮冷凍保存維持零下負18度C,確保商品不失溫。若同時訂購不同溫層之商品,則商品會於同一時段到貨,但無法同時到貨,因不同溫層,黑貓是不同的車輛配送,敬請見諒。
  •  
  • 門市取貨:全省「安永鮮物」門市,提供您「線上訂購,門市取貨」的貼心服務。
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Q 發票相關問題
A.
什麼是「電子發票」?
根據財政部令「電子發票實施作業要點」,安永鮮物開立之「二聯電子發票」、「三聯電子發票」,亦會將發票號碼上傳至政府平台。會員可至財政部電子發票平台查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台

● 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
安永鮮物發票全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。

● 如何選擇開立三聯電子發票?
請在結帳流程中的「收件人資料」處(如下圖),選擇「發票資訊」並填寫統一編號、公司抬頭、發票寄送地址。




訂單成立後,是否還能修改或新增統一編號?
若您當初於訂購時已選擇三聯電子發票,訂單成立後就無法更改為二聯電子發票。倘若當初已選擇二聯電子發票,發票一經開立,恕無法換開為三聯電子發票,請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(報帳用)發票,本公司已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。

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