【安永鮮物-官網公告】因應中秋節訂單與貨量大-訂單與出貨服務調整

  |2021/09/10  更新

安永鮮物-COVID-19新冠肺炎防疫專區

                                   

【安永鮮物-官網公告】因應中秋節,訂單與出貨服務調整如下,請安心訂購:

1. 出貨同仁與物流司機進入工作場域,均要求實聯制,且須配戴口罩,並執行手部消毒,量測體溫。

2. 至2021/9/30,出貨日期調整為 付款完成日D+3工作天 (依訂單成立順序)出貨至黑貓宅急便物流中心。無法指定到貨時間與時段。出貨前,官網會寄發
出貨通知信(E-mail)

3. 出貨後,訂單配送到貨日期,依宅配公司(黑貓宅急便)實際配送狀況為準。

4. 若遇缺貨需調度或異動商品,客服人員會主動聯繫您,溝通訂單異動與延遲出貨狀況

5. 若您願等候缺貨商品,請下單務必備註「可等缺貨商品」

6. 基於防疫安全,物流宅配(黑貓宅急便)調整宅配服務方式,實行「無接觸配送與免簽名機制」(即,宅配人員將無法配送至指定樓層,改為與收件人電話連絡說明約定至指定配送區域,並已拍照留存模式取代簽名。若有必要性當面交付商品,請您自備筆或印章, 以確保雙方安全)。「無接觸配送與免簽名機制」詳情 請見黑貓宅急便公告

7. 提醒您,收到宅配包裹後請儘速開箱檢查商品,如商品有瑕疵、品項錯誤或冷凍品有失溫狀況,請於收貨後立即拍照存證,並寄至客服信箱ec.service@anyongfresh.com 或 電商Line客服: https://reurl.cc/O016e7 ,或撥打 電商Line電話: https://lin.ee/gIY44fX (週一至週日08:30-18:00),我們將有專人為您處理。


疫情期間,為守護防護安全,提醒大家:
1. 出門全程戴口罩。
2. 勤洗手。
3. 在家吃,減少外食。
4. 減少外出,若有購買需求,推薦您 : 安永鮮物 - 線上訂購,宅配到家
  
【防疫升級 菜籃也要升級喔~】
  
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