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結帳

【線上購 門市取 服務說明】


 

🔰網購預訂下單 店鋪方便取貨
✅簡單步驟☞輕鬆完成線上購 門市取







FAQ常見問題


   〈線上購 門市取〉服務,可以使用付款方式呢?
〈線上購 門市取貨〉為預訂付款模式,僅開放使用「信用卡」與「虛擬ATM匯款」,
若未來新增新的支付方式,以實際購物車結帳時可用付款方式為準。

   〈線上購 門市取〉訂單可以修改配送門市嗎?
您可由「會員登入」登入查詢,如訂單尚未進入包裝出貨作業前,您可自行取消訂單,
你只要再重新下單選擇正確的取貨門市即可。
若已經進入包裝出貨作業,將無法再變更取貨門市,請您見諒!

※如有任何訂單問題請於客服服務時間,洽詢客服人員。


   已完成〈線上購 門市取〉訂單,如果想再追加商品,可以嗎?
原訂單若完成付款並成立後,若要追加訂購商品,須另外下單。

   訂購後,多久會完成出貨呢?
訂單一經成立後,將於一到三日內(不含週六日/國定假日)安排出貨。
透過宅配將商品送達指定門市後,您會收到電子郵件與手機簡訊通知到貨。

    接到商品到店通知後,多久要完成取貨? 
當簡訊通知您訂購商品到店後,五天內請務必前往指定門市完成取貨
若您5天後逾期未完成取貨時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送。
(如:商品於10/1送達門市,請於10/6 門市營業結束前完成取件,逾期則退回物流中心。)
如您仍需要該商品,請再次重新上網訂購。
若多次任意未取紀錄達3次以上(含3次),將列為黑名單,將無法使用門市取貨服務,以維護其他會員權益。 

※請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

 我可以指定〈線上購 門市取〉服務的門市嗎?
〈線上購 門市取貨〉僅限指定門市,請參考門市據點的服務資訊   點我看☞【取貨門市一覽表】。 


   〈線上購 門市取〉訂單可否修改或指定取貨日期與時間?
若訂單尚未出貨,請聯絡客服人員。
若訂單已出貨或已配送至門市,請直接連絡門市人員。

因每家門市營業時間不一,請配合各門市營業時間取貨


  未收到「貨到門市電郵通知信」及手機簡訊?
商品送達門市後,當天即會寄送簡訊。
‧若您未收到「貨到門市通知函」,有可能因網路狀況、信箱容量不足、伺服器是否正常等其他因素。
建議您可進行信箱設定檢測
‧若您未收到取件簡訊通知,有可能是您所在的地點收訊不理想、手機簡訊儲存容量已滿,
或手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,麻煩您再與門號所屬通訊業者確認。

  到指定門市領取商品要攜帶什麼嗎?
〈線上購 門市取〉訂單皆已預先付款,避免他人冒領,請攜帶相關身份證件,
證件上的姓名須與訂單上的取件人相同。
領取時,門市人員會比對證件,若取件人填寫的姓名不正確,可能會造成無法領取的現象,
所以務必請您下單時,必須填寫真實姓名。

   無法親自取件,可以委託他人代領〈線上購 門市取〉訂單嗎?
〈線上購 門市取〉訂單由取件人攜帶身份證件與到貨通之簡訊,親自前往門市領取。
若本人無法於取貨期限前往領取,必須請人代領,建議先詢問該取件門市可否代領,若取件門市同意,

請親友攜帶取件人的身分證明文件(身份證、駕照、有相片健保卡任一)前往代領;若否,則無法代領。



錨點任何線上購買 門市取貨問題請洽
客服信箱:ec.service@anyongfresh.com
免付費客服專線:0800-538-835

🕜服務時間:周一至周五上午8:30至下午6:00

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已贈送完畢
取貨即贈券,可直接於門市消費折抵(須滿額$600) ,部分商品不適用


►門市折價券注意事項說明◄
①門市折價券可於安永鮮物全省實體門市購物折抵。
②折價券消費滿600元可以折抵1張、1200元折抵2張以此類推。
③折價券使用除外商品:安永鱸魚精、日配品(奶、蛋、蔬菜)、現製餐點
  、安永鮮物禮券、預購產品。
④折價券使用期限,請依券上標示為準,逾期恕不補發。
⑤本券不可以兌換現金或找零,不可重複使用,使用後請交付門市人員回收。
⑥安永鮮物保留活動修改、暫停、中止與解釋活動之權利,
    修改訊息將於官方網站/安永鮮物門市公布,不另行通知。


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