安永生活事業股份有限公司(以下稱：本公司)非常重視客戶的隱私權且遵循「個人資料保護法」之規定，因此制訂了隱私權保護政策，您可參考下列隱私權保護政策的內容。

一、個人資料之安全

保護客戶的個人隱私是本公司重要的經營理念，在未經客戶同意之下，我們絕不會將客戶的個人資料提供予任何與本網站服務無關之第三人（本公司與本公司之關係企業、物流通路商、受本公司委託處理事務之第三人均為與本網站服務有關者）。客戶應妥善保密自己的網路密碼及個人資料，不要將任何個人資料，尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完本網站所提供的各項服務功能後，務必記得登出帳戶，若是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗。

二、個人資料的蒐集、處理、及利用之合法依據

1. 本公司擁有客戶的個人資料，是由向安永鮮物網站等銷售通路及其相應行動應用程式與所提供服務註冊之會員或消費之客戶所提供。
2. 由本公司在其他行銷或異業結盟活動中合法取得，本公司針對本項資料，將在處理及利用前，向您說明資料來源及各必要告知事項。
3. 本公司將透過下列方式蒐集您的個人資料：
   (1)您加入本公司會員時，透過您同意提供之資料。
   (2)與您有契約或類似契約之關係，如您進行商品訂購、本公司進行商品配送等。
   (3)當您使用本網站與行動應用程式所提供之各項服務時。
   (4)本公司提供會員服務及客戶意見處理時。
4. 本網站所取得的個人資料，都僅供本公司於內部、依照原來所說明的目的和範圍作為使用，除非事先說明、或依照相關法律規定，否則本公司不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。

三、蒐集之目的

蒐集之目的在於

• 040行銷
• 063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
• 067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
• 069契約、類似契約或其他法律關係事務
• 090消費者、客戶管理與服務
• 091消費者保護
• 098商業與技術資訊
• 107採購與供應管理
• 111票券業務
• 118智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
• 125傳播行政與管理
• 129會計與相關服務
• 132經營傳播業務
• 136資(通)訊與資料庫管理
• 148網路購物及其他電子商務服務
• 152 廣告或商業行為管理
• 157調查、統計與研究分析
• 181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

四、蒐集之個人資料類別

• C001辨識個人者：如客戶姓名、地址、電話、手機、電子郵件等資訊。
• C002辨識財務者：如信用卡或金融機構帳戶資訊等。
• C003 政府資料中之辨識者：如身分證統一編號、護照號碼等。
• C011個人描述：如性別、出生年月日等。
• C021家庭情形：如結婚有無等。
• C036生活格調：如使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。
• C093財務交易：如收付金額、支付方式、往來紀錄。
• C132未分類之資料：如無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。

五、利用期間、地區、對象及方式

• 期間：自客戶當事人提供個人資料之日起至當事人要求停止使用，或本公司停止提供服務之日為止。
• 地區：客戶個人資料將使用於台灣地區(台、澎、金、馬)。
• 利用對象及方式：客戶個人資料蒐集除用於本公司會員管理、客戶管理檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。本公司僅會在充分取得客戶同意的前提之下，將客戶個人資料交由本公司及本公司所委任處理營業相關事務之第三人（例如：金融機構、合作廠商、物流商及業務往來之關係企業等服務提供者），依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。

六、會員就個人資料之權利

依個人資料保護法第3條規定，針對您所提供之個人資料，您可以向本公司行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

客戶如欲行使上述權利，可與本公司客服中心聯絡：致電0800-538-835或寄發電子郵件至ec.service@anyongfresh.com；惟請留意，查詢、閱覽或製給複製本時，本公司將酌收必要成本費用。前項請求，當事人應提出可資確認之身分證明文件申請；委託他人代為申請者，另除應提出當事人本人及代理人可資確認之身分證明外，並應提出授權書。

七、資料安全

為保障會員的隱私及安全，本公司會員帳號資料會用密碼保護。本公司並盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。

八、資料正確性之權益影響

在此提醒您，客戶如未提供完整的個人資料，或拒絕提供本服務所需必要之資料時，可能無法成為我們的會員，或是無法使用本服務及無法享受完整之服務。如客戶提供之資料錯誤，本公司亦不受本聲明之拘束。客戶亦可以要求停止或刪除屬於您的個人資料，但一經停止或刪除，您將無法繼續使用本公司所提供任何之服務。

九、Cookie與其他技術

為了便利客戶使用，本網站會使用 cookie 技術，以便於提供客戶所需要的服務；cookie 是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中隨機儲存字串，用以辨識區別使用者，本網站也會讀取儲存在使用者電腦中的cookie資料。客戶可以經由瀏覽器的設定，取消或限制此項功能，若客戶取消或限制 cookie功能， 有可能導致無法順利登入網站或無法使用購物車等狀況。

十、與第三人共用

1. 本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
2. 前項但書之情形包括不限於：
   • 經由您書面同意。
   • 法律明文規定。
   • 為增進公共利益所必要。
   • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
   • 公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理後或經蒐集者依其揭
   • 方式無從識別特定之當事人。
   • 依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求。
   • 在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合法權益。
   • 為維護本網站系統的正常運作。
   • 有利於您的權益。
   • 相關協力廠商為執行相關活動之必要範圍內。
3. 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

十一、個人資料侵害事故通報機制說明

本公司如發生個人資料事故時，將依法根據侵害事故之發生時間、侵害種類、發生原因及可能之損害狀況及影響通報予主管機關。

十二、隱私權保護政策修訂

本公司有權隨時修訂本隱私權政策，並得於修訂後公佈在本網站或行動應用程式之適當位置，不另行通知；如您於本隱私權政策修訂後仍繼續使用本網站，則視為您已閱讀、瞭解與同意接受本隱私權政策之修訂。客戶如果對於本公司網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可與本公司客服中心聯絡：致電0800-538-835或寄發電子郵件至ec.service@anyongfresh.com。

十三、本公司處理個人資料檔案安全維護計劃

為落實消費者個人資料檔案之安全管理，本公司參酌行政院衛生福利部公告之「食品業個人資料檔案安全維護計畫實施辦法」內容，設定個人資料檔案安全維護計畫，並指定專人依照辦法辦理維護事項，同時建立定期稽核制度，並依法保存稽核資料。

親愛的會員(使用者)您好，非常感謝您進入本網站並使用本網站之服務（以下簡稱本服務），本網站及本服務皆由安永生活事業股份有限公司(下稱本公司)所經營及提供，本服務將根據以下之會員(使用者)規約及隱私權政策聲明，提供便利及穩定之服務。為確保您的權益，請務必詳加閱讀以下條款，並隨時注意條款修改狀況。在您註冊成為本網站會員、或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受「會員規約」及「隱私權政策聲明」之所有內容。

如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本服務。

一、會員(使用者)應注意事項

1. 若會員(使用者)為未滿十八歲之未成年人，應於會員(使用者)之法定代理人閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容，方得註冊使用或繼續使用。當會員(使用者)使用或繼續使用本服務時，即表示會員(使用者)的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容及其後修改變更。
2. 為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，家長（或監護人）應盡到下列義務：未滿十二歲之兒童使用本服務時時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。
3. 隱私權保護聲明：會員(使用者)之個人資料受到本網站隱私權政策聲明之保護與規範。
4. 註冊本網站會員及使用本服務時，必須提供您本人正確、最新的資料，且無利用偽造或變造之資料作為重複註冊等情事、並維護及即時更新您個人資料之正確性。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本網站寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。若您提供任何錯誤或不實資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料時，本網站有權不經事先通知，逕行暫停或終止提供本服務之全部或一部份。
5. 會員(使用者)承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員(使用者)若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員(使用者)同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
   • 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
   • 侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
   • 違反依法律或契約所應負之保密義務。
   • 冒用他人名義使用本服務。
   • 傳輸或散佈電腦病毒。
   • 從事未經本網站事前授權的商業行為。
   • 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本網站許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
   • 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
   • 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本網站有正當理由認為不適當之行為。
6. 本網站將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，本網站有權可以停止、中斷提供本服務之全部或一部份：
   • 對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
   • 本網站發生突發性之軟硬體設備故障時。
   • 本網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時。
   • 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本網站事由致使本網站無法提供服務時
7. 您同意於使用本服務時一切交易之意思表示皆以電子文件作為表示方法，倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時，即視為您正式之意思表示。本公司將以您帳號登錄時所留存之電子信箱為送達方式，您的電子郵件位址若有異動，您應立即進行資料更新，日後並應隨時維護您的電子郵件位址及其他個人資料的正確性、即時性及完整性。若因您留存的電子郵件位址錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致本公司送達的訊息無法接受，仍視為本公司已完成該通知的送達。
8. 會員(使用者)使用本服務時，其使用過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記載之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記載之電子資料為認定標準，但會員(使用者)如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
9. 完成本服務的會員註冊程序之後，會員將取得一個特定之密碼及會員帳號，維持密碼及帳號之機密安全，是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與註冊資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。
   會員同意以下事項：
   • 會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，會員將立即通知本公司，本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但會員於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。
   • 每次連線完畢，均結束會員的帳號使用。
   • 會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
   • 帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本公司無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明係因可歸責於本公司之事由所致，本公司將不負任何責任。
   • 本公司若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。前項情形，本公司經會員請求提供被冒用期間之交易資訊相關資料，本公司不得拒絕並應協同會員進行查證，以防止損害擴大。

二、交易行為

1. 會員使用本服務進行交易時，應依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行。本公司應於會員訂立契約前，提供商品之種類、數量、價格及其他重要事項之確認機制，並應於契約成立後，確實履行契約。
2. 商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，為您與本公司締結契約之一部分。
3. 會員同意使用本服務訂購產品時，於本公司通知確認交易成立前，本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本公司發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，關於交易成立與否本公司將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片)有誤，或本公司有無法接受訂單之情形時，本公司仍得於會員下單後二工作日內拒絕該筆訂單。
4. 會員若於使用本服務訂購產品後，倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本公司認為不適當而造成本公司作業上之困擾或損害之行為，本公司將可視情況採取拒絕交易、暫停或取消配送付款方式，或永久取消會員資格辦理。
5. 若會員訂購之產品屬於以下情形：（１）預購類商品（２）商品頁顯示無庫存（３）須向供應商調貨（４）轉由廠商出貨，倘商品缺貨、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時，本公司將盡快告知會員。詳細商品說明請見各商品頁標示之內容。
6. 本公司於必要時，得就特定商品訂定個別會員每次訂購之數量上限。會員逾越本公司訂定之數量上限進行下單時，本公司僅依該數量上限出貨。
7. 本公司將提供商品交付之地點及方式供會員選擇，並依會員之擇定交付。
8. 本公司提供之付款方式說明詳如「購物流程說明」與「購物須知」。若本公司提供之付款方式如有小額信用貸款或其他債權債務關係產生時，本公司將主動告知及說明如債權債務主體、利息計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等資訊。
9. 本公司寄送商品運費之計價及負擔方式詳如「購物須知」頁面；如未記載，視同運費由本公司負擔。
10. 會員得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利，詳如「退貨規則」。
11. 會員以信用卡刷卡扣款方式為給付時，本公司將自商品寄送或服務提供後，始向信用卡收單業務機構請求帳款。
12. 本公司透過網路交易之電腦系統有自動回覆並請會員再次確認裝置。每項交易完成後，本公司將立即以電腦系統自動回覆通知會員或提示會員利用再確認裝置確認。
13. 會員使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。

三、服務及條款內容之變更

1. 會員(使用者)同意本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容，並於本網站公告後生效。
2. 會員(使用者)因參與本網站活動及使用本網站服務，而與本網站所發生之權利義務關係，均以最新修訂公告之本條款內容為準。

四、智慧財產權

1. 本網站上之所有內容、著作及資料，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為本公司或其他權利人所有，除事先取得本公司或其他權利人之合法書面授權外，會員不得擅自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開發表、改作、散布、發行、進行還原工程、解編或反向組譯，否則應負 所有法律責任。本公司得依法請求賠償(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
2. 在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用本網站之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
3. 若會員有涉及侵權之情事，本公司可暫停提供全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。
4. 若有發現智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明向本公司反應，若有任何疑問請至客服中心詢問。

五、授權事項

1. 對於會員所登錄或留存之個人資料，會員同意本公司得於取得您同意之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，及提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。 若您無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散佈、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本網站。您並應保證本公司使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散佈、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
2. 因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，您同意並授權本公司得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由您所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配或貨運業者，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。其餘有關您個人資料使用或處理之規定，煩請參閱「隱私權政策聲明」。

六、特約事項

1. 本網站優惠不得與安永企業客戶網站優惠合併使用。

七、爭議處理

1. 本網站客服中心聯絡方式：致電0800-538-835或寄發電子郵件至ec.service@anyongfresh.com。
2. 本條款之準據法為中華民國法律。
3. 因本網站、服務、條款所生之爭議，雙方當事人應本於誠信協商解決。倘若該爭議及意見無法於三十日內協商解決而有訴訟之必要時，雙方同意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。